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川东企业联合多家单位开展“3.15”服务质量综合检查

发布日期:2021-03-15 发布来源:川东企业 阅读量:450次

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3月15日,川东企业联合岳池县市场监督管理局、道安办、应急管理局及消防大队,在岳池服务区开展“3.15”服务质量综合检查,切实保障消费者合法权益。

检查组详细了解了疫情期间服务区各项工作开展情况,重点检查了服务区加油站、便利店出售的商品,严防过期、“三无”食品上架销售,最后通过现场答疑解惑等方式,向过往司乘人员讲解了遇到假冒伪劣商品、欺诈行为的申诉流程及途径,引导消费者在消费过程中正确行使合法权利,切实维护自身合法权益。

为持续做好疫情防控工作,切实维护消费者合法权益,检查组强调:一是要继续坚持“内防扩散、外防输入”的防控策略,持续做好服务区疫情相关政策及法律法规宣传报道、体温检测、亮码通行、杀菌消毒等工作;二是在做好内防扩散、外防输入的同时,强化“一路三方”联勤联动工作,切实增强服务区工作人员的自身防护和安全防范意识,全力打好疫情防控战;三是坚持为过往司乘人员提供咨询、引导、便民等志愿服务,切实保障消费者权益,做到服务区疫情防控和服务质量提升两手抓、两不误,为过往司乘提供安全保障和优质服务。

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